Unser Serviceangebot besteht in der genauen Untersuchung der Dienstleistungsqualität in Einrichtungen
- der Krankenversorgung,
- der Behindertenarbeit,
- der Kinder- und Jugendhilfe,
- der Altenarbeit sowie
- der Migrantenbetreuung.
Außerdem beraten wir Humandienstleistungsunternehmen zu Fragen der Organisations- und Teamentwicklung sowie zu speziellen Problemen wie z.B. zum Führungsverhalten der Vorgesetzten.
Da wir mit unserem Fragebogen zahlreiche Einzelaspekte dezidiert erfassen können, bieten die erhobenen Daten eine außergewöhnlich gute Basis, um organisations-, berufsgruppenspezifische oder auch – wie es häufig bei Führungsbeurteilungen der Fall ist – individuelle Interventionsmaßnahmen ableiten zu können.
Dementsprechend bieten wir im Rahmen von Organisations-, Personal- und Teamentwicklungsprozessen insbesondere folgende Beratungsleistungen an:
- Individuelles Coaching von Führungskräften
- Potenzialanalysen bei der Besetzung von Schlüsselpositionen
- Teamentwicklungsmaßnahmen (berufsgruppenspezifisch und berufsgruppenübergreifend)
- Externe Moderation (z.B. von Arbeitstreffen und schwierigen Gesprächsprozessen)
- Soziale Konflikt- und Krisenintervention
- Abteilungsübergreifendes Projektmanagement
- Begleitung von Leitbildprozessen
- Vorbereitung und Begleitung von Kooperationen und Fusionen
Fortbildung & Evaluation
InterPro-Q ist aber nicht nur Spezialist für sozialwissenschaftliche Analysen und Beratung im Gesundheits- und Sozialwesen, sondern wir bieten auch die wissenschaftliche Begleitung und Evaluation von Modellvorhaben, Pilot- und Praxisprojekten an, wie beispielsweise die wissenschaftliche Begleitung von neuen fachlichen Konzepten und neuen methodischen Ansätzen in der sozialen Arbeit oder fachpolitischen Pilotprojekten.
Entsprechend unseren wissenschaftlichen Erkenntnissen und Erfahrungen bieten wir für Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen zudem Seminare und Fortbildungsveranstaltungen an. Schwerpunkte setzen wir in Führungskräfteschulungen, beispielsweise zu den Fragstellungen:
- Optimale Führungsprofile von Vorgesetzten im sozialen Dienstleistungsbereich.
- Häufige Stärken und Schwächen von Vorgesetzten im sozialen Dienstleistungsbereich.
- Diversity-Management.
- Work-Life-Balance / Familiengesundheit.
- Bedeutung der Relevanz von sozialen Beziehungen im sozialen Dienstleistungsbereich.
Gerne stimmen wir unsere Beratungsleistungen und Fortbildungsinhalte passgenau mit Ihren Wünschen und Bedürfnissen ab. Bitte nehmen Sie hierzu mit uns Kontakt auf.
